segunda-feira, 28 de novembro de 2011

PORCARIA DE EMBRATEL

          Tive que trocar de aparelho fixo porque apresentava falhas de recepção e bateria, de linha fixa Livre Embratel. Comprei o aparelho, na falta de opção de boa marca e procedência, esse daí da China é tudo que oferecem, paguei à vista, com boleto bancário, recebí, liguei para habilitar (*22805, 14 vezes) no mesmo número e prometeram "48 horas habilitada a linha no novo aparelho, atendente Michele, protocolo 108075857"
          Isso foi semana passada, liguei 14 vezes no mesmo dia, para ver se conseguia atendimento, hoje terça feira 29/11/11 ainda sem telefone funcionando em casa, isolado de todo mundo. Ninguém paga telefone para não usar.
         Todo dia ligo e as ligações caem. Hoje liguei mais inacreditáveis 23 vezes, e nunca ninguem resolve, falei com Marcelo Protocolo 108831120, Leonardo Protocolo 108833934, outro 108837864, outro Paula 108839103, Fabiana 108852747, alem de Silvana, Vitor, Ana, Jessica, Elaine, e sempre "cai"
          Pergunto:
1) Ninguém exige qualidade de atendimento??
2) Muito menos, de oferta de aparelhos de qualidade??
3) Nem falar de qualidade de sinal digital ?? (ligação picotada, ninguem consegue se entender)
4) Quando as teles foram vendidas ninguém sabe onde foi parar a grana, cadé os políticos vagabundos que embolsaram a grana, porque ninguem foi culpado, preso, ou qualquer punição para político vagabundo ladrão??
5) Como pode ser que pagando as tarifas mais altas no mundo temos a pior qualidade de recepção digital, atendimento, etc??
          Tenho todos os numeros de protocolos, nomes, porque ninguem resolve?
          Porque a ligação é derrubada quando o atendente é questionado à respeito do prometido??
          ALGUEM RESOLVE ??
           EMBRATEL ??  NÃO !!!
          ANATEL?? COMPARSAS !!!!
          PROCON ??
          QUEM ??